Conditions générales de vente
Les règles applicables à toute commande passée sur LGT.
Dernière mise à jour : juillet 2026
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits et de prestations de personnalisation proposées par LGT Entreprise sur le site LGT. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Produits et personnalisation
LGT propose des vêtements et accessoires prêts à l'achat (Boutique), des produits personnalisables (Atelier), des collections limitées (Drops) ainsi que des boutiques partenaires hébergées. Les visuels des produits sont donnés à titre indicatif ; de légères variations de couleur ou de rendu d'impression (DTF) peuvent exister et ne constituent pas un défaut.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison précisés avant validation de la commande. LGT se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
La commande est validée une fois le paiement confirmé. LGT peut refuser ou annuler toute commande en cas de litige, de problème de paiement, de stock indisponible, ou de contenu personnalisé illicite (contenu haineux, contrefaçon, atteinte aux droits d'un tiers…).
5. Paiement
Les paiements sont traités de façon sécurisée par Stripe. LGT ne stocke aucune donnée de carte bancaire. La commande n'est prise en compte qu'après confirmation effective du paiement.
6. Livraison
Les délais et frais de livraison sont détaillés sur la page Livraison & retours. Les délais de fabrication des produits personnalisés s'ajoutent au délai d'expédition. LGT ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
7. Droit de rétractation et produits personnalisés
Pour les produits standards non personnalisés, tu disposes d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception, conformément au Code de la consommation. Important : conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique PAS aux produits confectionnés sur mesure ou nettement personnalisés (impression d'un visuel, d'un texte ou d'un design choisi par le client). Ces articles, fabriqués spécialement pour toi, ne peuvent être ni repris ni échangés, sauf défaut de fabrication.
8. Retours et remboursements
En cas de produit défectueux, non conforme ou endommagé à la réception, contacte LGT sous 14 jours via la page Contact, avec une photo du problème. Après validation, LGT procède au remplacement ou au remboursement. Les modalités complètes figurent sur la page Livraison & retours.
9. Garanties
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés prévues par la loi.
10. Service client et litiges
Pour toute question ou réclamation : lgtimprimerie@gmail.com. Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action judiciaire.